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[2006-11-01] アクセス障害への対策について

 チャベリ技術担当です。
 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 最近発生しておりますアクセス障害についてご報告をいたします。

 ピークタイムに近い時間帯において、下記のような障害が
 何度か発生していることを確認しております。

 ・ページが表示されるまでの時間が極端に長くかかってしまう
 ・チャットサーバーに接続できないというメッセージが表示される
 ・ページが表示されない

 原因といたしましては、主に、利用者の増加に伴う全体的な負荷増大、
 また、トップページに対するアクセスの集中が影響しております。

 楽しみにご訪問いただいているみなさまには、
 ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

 つきましては、これに対して、負荷対策、および障害時の
 対応体制の整備を目的とし、以下のような対策を行いました。

 ◆高スペックのサーバーの導入
 ◆監視体制の強化
  (障害時のアラート改善、有人監視回数の追加)

 また、現在、根本原因の解決に向けた対策の検討も行っております。
 今しばらくお時間がかかることが予想されますが、
 どうぞご了承いただけますようお願い申し上げます。

 なお、トップページ以外のチャットルームをご利用いただくことでも
 負荷を分散することが可能です。

 誠にご迷惑をおかけいたしますが、ぜひ、2・3ページ目の
 チャットルームもご利用いただければ幸いです。

 ※お気に入りに追加することで直接アクセスできます
 ・2ページ目をお気に入りに追加
 ・3ページ目をお気に入りに追加

 ご不便をおかけすることもございますが、
 何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
 
 今後とも、チャベリを宜しくお願いいたします。

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