チャベリ プライバシーポリシー
コミュティア株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するコミュニティサービス 「チャベリ」（https://www.chaberi.com/） およびチャベリのAndroidアプリ（以下あわせて「本サービス」といいます。）におけるユーザー情報の取扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
本サービスでは、会員登録を前提としておらず、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報の登録を必須としていません。
ただし、本サービスの提供、運営管理、不正利用防止、荒らし対策、障害対応、利用状況の確認、広告配信等のため、 以下の情報を取得または保存する場合があります。
- ユーザーが入力したニックネーム、投稿内容、入室・退室等の利用情報
- IPアドレス、端末情報、OS情報、アプリ情報、アクセス日時、アクセスログ
- アプリの利用状況、エラー情報、クラッシュ情報その他本サービスの利用に関連して自動的に送信される情報
- 広告表示、広告効果測定、不正防止等のために利用される広告IDその他の識別子
- お問い合わせ時にユーザーが任意で入力した情報
なお、チャベリのAndroidアプリは、WebViewによりチャベリWebサイトを表示するものではなく、 チャベリWebサイトのCookieとアプリの情報を同期するものではありません。
2. 利用目的
- 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
- チャット機能、入室管理、投稿表示等のサービス機能を提供するため
- 荒らし行為、不正利用、迷惑行為、規約違反行為等を防止・調査・対応するため
- 投稿制限、入室制限、アクセス制限その他本サービスの安全な運営に必要な措置を行うため
- 障害、不具合、エラー等の調査および対応のため
- 広告の表示、広告効果の測定、不正な広告表示の防止のため
- ユーザーからのお問い合わせに対応するため
- 法令または公的機関からの要請に対応するため
3. Cookie等の利用
チャベリWebサイトでは、ユーザー識別、入室状態の管理、不正利用防止、サービスの利便性向上等のため、 Cookieまたはこれに類する技術を使用する場合があります。
チャベリのAndroidアプリでは、チャベリWebサイトのCookieとアプリの情報を同期することはありません。 ただし、アプリの機能提供、不正利用防止、広告配信、利用状況の確認等のため、 端末情報、アプリ情報、広告IDその他の識別子を利用する場合があります。
4. 投稿内容等の取扱い
本サービスは、チャットおよび掲示板等のコミュニケーション機能を提供するサービスです。
ユーザーが本サービス上で投稿した内容、ニックネームその他ユーザーが自ら入力した情報は、 他のユーザーに表示される場合があります。
ユーザーは、自己または第三者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント、 その他個人を特定できる情報を投稿しないようご注意ください。
5. 広告配信について
本サービスでは、広告を表示する場合があります。
チャベリのAndroidアプリでは、広告配信のために広告SDKを利用する場合があります。 広告SDKにより、広告ID、端末情報、アプリの利用状況、広告の表示・クリックに関する情報等が取得され、 広告配信、広告効果測定、不正防止等の目的で利用される場合があります。
広告SDKにより取得される情報、利用目的、第三者提供の有無等については、 各広告配信事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
6. プッシュ通知について
チャベリのAndroidアプリでは、今後、サービスに関するお知らせ、重要な通知、機能追加のお知らせ等を送信するため、 プッシュ通知機能を提供する場合があります。
プッシュ通知を利用する場合、通知の配信に必要な端末識別情報、通知トークン、通知設定情報等を 取得または利用する場合があります。
ユーザーは、端末の設定によりプッシュ通知の受信を停止することができます。
7. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 警察、裁判所、行政機関その他公的機関から適法な要請を受けた場合
- 人の生命、身体、財産の保護または本サービスの安全な運営のために必要であると当社が判断した場合
- 荒らし行為、不正利用、迷惑行為、規約違反行為等への対応のために必要な場合
- 広告配信、アクセス解析、不具合解析、サーバー管理等のために外部事業者へ必要な範囲で情報を提供または送信する場合
8. 外部サービスの利用
本サービスでは、サービスの提供、利用状況の把握、品質改善、広告配信、不具合解析等の目的で、 外部サービスまたは第三者が提供するツール、SDK、ライブラリ等を利用する場合があります。
これらの外部サービスにより、端末情報、広告ID、利用状況、エラー情報、クラッシュ情報等が取得される場合があります。 取得される情報、利用目的、第三者提供の有無等については、各外部サービス提供者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
9. 安全管理
当社は、取得した情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、 合理的な範囲で必要な安全管理措置を講じます。
10. 保存期間
当社は、取得した情報を、本サービスの提供、運営管理、不正利用防止、障害対応、法令対応等に必要な範囲で保存します。
保存の必要がなくなった情報については、合理的な期間内に削除または匿名化するよう努めます。
なお、荒らし行為、不正利用、迷惑行為、規約違反行為等への対応のため、 IPアドレス、アクセスログ、投稿記録等を一定期間保存する場合があります。
11. 情報の削除等について
本サービスは会員登録制ではないため、ユーザーごとのアカウント削除機能はありません。
ユーザーが投稿内容その他の情報の削除等を希望する場合は、本サービス上のお問い合わせフォームよりご連絡ください。 内容を確認のうえ、当社が対応可能かつ必要と判断した範囲で対応します。
ただし、法令対応、不正利用防止、トラブル対応、サービス運営上必要な場合には、一定の情報を保存する場合があります。
12. 未成年の利用について
未成年のユーザーは、保護者の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。
13. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上または当社が適切と判断する方法により掲載した時点から 効力を生じるものとします。
14. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、チャベリ上のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日：2026年6月18日