[2023-09-25] サーバー接続が不安定な状況について
いつもご利用ありがとうございます。
本日(9月25日)早朝に、メンテナンスを目的とした内部的なシステムアップデートを実施させていただきました。
しかしながら、その影響により、サーバーとの接続が不安定な状態が発生、現在も継続していることを把握しております。
下記のような状況に関しましては、全て本件に関連する可能性が高くございます。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
・突然ルームとのサーバー接続が切れる
・意図せず入退室を繰り返す
・「正常ではない入退室が行われた」とメッセージが表示される
サーバーのモニタリングを継続しつつ、都度修正対応を実施しており、徐々に不具合は解消されつつありますが、安定稼働まで、今しばらくお時間がかかる見込みとなっております。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。
引き続き、対応を進めてまいります。
よろしくお願いいたします。
本日(9月25日)早朝に、メンテナンスを目的とした内部的なシステムアップデートを実施させていただきました。
しかしながら、その影響により、サーバーとの接続が不安定な状態が発生、現在も継続していることを把握しております。
下記のような状況に関しましては、全て本件に関連する可能性が高くございます。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
・突然ルームとのサーバー接続が切れる
・意図せず入退室を繰り返す
・「正常ではない入退室が行われた」とメッセージが表示される
サーバーのモニタリングを継続しつつ、都度修正対応を実施しており、徐々に不具合は解消されつつありますが、安定稼働まで、今しばらくお時間がかかる見込みとなっております。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。
引き続き、対応を進めてまいります。
よろしくお願いいたします。